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贏在“班組長“
適合人群: 基層管理人員
推薦地點: 會議場地
課程目標: 本課程由世界五百強知名企業領導力發展專家親歷打造,一線領導力模型結合實戰經驗總結,為學員提供簡潔、實用、有效的管理工具和模型,直擊一線領導們的能力短板、痛點,有效提升一線領導能力。

課程背景:

如同在軍隊,班長是最小的戰術單位;在企業,“班長”是直接領導員工“作戰”的最一線指揮官,擔負著舉足輕重的責任:“班長”是公司政策及策略的一線溝通及執行者;班長”是員工目標達成的直接管理者;“班長”任是一線員工的輔導者、激勵者;班長的能力直接關系著團隊、部門乃至公司的績效;因此班長的領導能力在企業戰略實現過程中至關重要。

本課程由世界五百強知名企業領導力發展專家親歷打造,一線領導力模型結合實戰經驗總結,為學員提供簡潔、實用、有效的管理工具和模型,直擊一線領導們的能力短板、痛點,有效提升一線領導能力。

課程目標:

      •  幫助學員了解領導與員工的不同,明確做領導的角色和職責,學習做成功領導的理念、心態和思維

      •  學會運用DiSC 模型評估不同人的處事風格,掌握因人而異的互動之道

      •  評估自己的時間應用現狀,明確目標,學會優先排序和時間管理,提高工作效率

      •  學會處理困難場景的溝通方式,提升解決問題和沖突的能力

      •  學習建立信任、激勵、反饋與輔導的模型、工具和技能,全面提升團隊人際領導力

      •  學習目標設定與管理風發,執行流程和工具,掌握團隊績效的達成和公司策略的完美執行的方法和技能

 

課程時長:

      標準課程:4天 28小時,可分2階段完成

      客戶定制課程:客戶可根據需求定制2天、3天版課程

 

課程對象:

一線帶“兵”打仗的“班長”們包括:

      •  直接管理員工的團隊干部,如銷售主管、領班、工段長、主任、主管等

      •  剛剛由績效明星提升為一線團隊干部

      •  以前管好自己,現在需要管理好別人的團隊領導者

      •  一線儲備干部

      •  ……

 

授課方式:講授、互動、討論、視頻、游戲、角色扮演、課堂練習

 

課程大綱:

導入案例:為什么這么難?

 

第一部分:角色轉換

      1. 成功在我

            •  成功因為態度

            •  我是一切的根源

            •  一切皆有可能

            •  主動積極

            •  堅持的力量

            •  天助自助者

            •  每天進步一點點

            •  保持樂觀 

      2. 一線領導角色認知

            •  個人領導者和一線領導者的不同

            •  清晰明確職責

            •  一線領導角能力要求

      3. 領導的五種角色

            •  領導者模型

            •  領導者的技能與心態

            •  識別日常管理過程中存在的常見誤區,并知道如何避免/更正

 

第二部分:自我管理

      

      1. 了解自己和他人

            •  測試:關于了解自己

            •  DISC 模型

            •  確定他人領導風格

            •  角色扮演:深入掌握DISC 用于人際互動

      2. 優先任務與時間管理

            •  游戲:忙、盲、茫

            •  評估:時間去哪兒了

            •  任務優先矩陣

            •  練習:昨日重顯

      3. 有效溝通

            •  游戲:溝通的重要性

            •  頭腦風暴:三種溝通方式

            •  案例:困難對話

            •  溝通階梯及練習

 

第三部分:團隊帶領

 

      1. 建立信任

            •  討論:信任的重要性

            •  信任三要素

            •  建立、維護、恢復修復TIPS

      2. 反饋與輔導

            •  案例輔導反饋的重要性

            •  視頻:反饋的時間、方式、內容

            •  練習:CAR+R模型

            •  有效輔導六技能

      3. 激勵員工

            •  游戲:激勵的重要性

            •  一線領導可以使用激勵方法

            •  分享:激勵的最佳實踐

 

第四部分:績效實現

 

      1. 目標設定與管理

            •  什么是目標

            •  SMART原則

            •  建立業績期望的關鍵行動

      2. 執行為王

            •  什么是執行力?

            •  執行力4C 模型

      3. 畢業拓展

            •  一線領導力學習內容綜合演練

 

 

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